A.反射條件
B.充分條件
C.客觀條件
D.主觀條件
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A.社會(huì)環(huán)境
B.人文環(huán)境
C.歷史環(huán)境
D.地理環(huán)境
A.女性旅游者
B.年老旅游者
C.年少旅游者
D.年輕旅游者
A.英國(guó)人和意大利人
B.中國(guó)人和日本人
C.西班牙人和荷蘭人
D.美國(guó)人和法國(guó)人
A.個(gè)性化服務(wù)
B.熱心服務(wù)
C.周到服務(wù)
D.真誠(chéng)服務(wù)
A.心理服務(wù)
B.講解服務(wù)
C.咨詢(xún)服務(wù)
D.生活服務(wù)
最新試題
送走旅游團(tuán)后，地陪應(yīng)做的后續(xù)工作包括（）。
一個(gè)美國(guó)旅游團(tuán)一行18人到中國(guó)旅游，11月5日晚上，團(tuán)員史密斯先生打電話(huà)告訴全陪小吳他的妻子突患重病，需要他及時(shí)回國(guó)，導(dǎo)游員小吳得知此消息后，應(yīng)該（）。
做好旅游者的患病預(yù)防工作，需要（）。
導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關(guān)系有（）。
游客患急重病須搶救時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)要求（）在搶救現(xiàn)場(chǎng)。
導(dǎo)游人員應(yīng)根據(jù)（）情況適時(shí)調(diào)整音量大小與強(qiáng)弱。
導(dǎo)游人員在運(yùn)用目光語(yǔ)時(shí)，需要注意的事項(xiàng)包括（）。
導(dǎo)游人員把書(shū)面語(yǔ)言改成口頭語(yǔ)的基本方法有（）。
在帶團(tuán)過(guò)程中，導(dǎo)游人員不可使用的手勢(shì)包括（）。
航班號(hào)CA1702的含意是（）。