單項選擇題旅行團抵達飯店后，（）應協助（）辦理住店手續(xù)，按實到人數取好房間后，交由（）分發(fā)房間鑰匙。
A.地陪、領隊和全陪、全陪
B.全陪、領隊和地陪、全陪
C.地陪、全陪和領隊、領隊
D.領隊、全陪和地陪、地陪
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1.單項選擇題地陪小張帶領的旅游團將于北京時間十點鐘乘火車離開，小張帶領游客到達火車站的時間應是（）。
A.8：30
B.9：00
C.9：30
D.10：00
2.單項選擇題地陪接團時，應在火車抵達前（）分鐘到達接站地點。
A.10
B.15
C.20
D.30
3.單項選擇題領隊帶領旅游者出境時，要比與客人約定的集合時間提前（）到達機場或約定的集合地點。
A.10分鐘
B.20分鐘
C.30分鐘
D.60分鐘
4.單項選擇題入住飯店后，客人反映電視機沒有遙控器，地陪的正確做法是（）。
A.安慰客人，將就一晚，反正明天就走了
B.告訴客人這種小問題可以找領隊來解決
C.高度重視，立即報告旅行社，請示處理辦法
D.找到樓層服務員解決
5.單項選擇題旅游團乘坐國內航班離開，要提前（）抵達機場。
A.10分鐘
B.30分鐘
C.60分鐘
D.90分鐘
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導游人員把書面語言改成口頭語的基本方法有（）。
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旅游者患急重病，導游員一定要（）。
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旅游團抵達后導游員確認團隊的方法（）。
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導游講解的基本原則包括（）。
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導游員要具備較強的現場感，可以（）。
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游客發(fā)生骨折時，導游員應做的初步處理主要有（）。
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對火災事故的處理中，導游人員應冷靜采?。ǎ┑却胧?。
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下列選項中，屬于導游服務的經濟作用的表現形式有（）。
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要達到導游語言表達的第三個技巧“因人而異.因地制宜”，導游人員應（）。
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