正確的陌生拜訪步驟為（）

通過（）系統(tǒng)，客戶服務經(jīng)理可以查詢到資產(chǎn)在1萬元以上的符合辦卡條件的客戶？

以下客戶異議中，哪些屬于疑慮性異議？（）

以下客戶異議中，哪些屬于象征性異議？（）

成功銷售關(guān)鍵之一是要保持積極的銷售心態(tài)，以下選項不是指保持積極心態(tài)的是（）

當客戶態(tài)度不明確時，這時引入一個第三者的故事，來說明別人對產(chǎn)品的喜愛，說明產(chǎn)品是有吸引力的，這個方式是（）

當客戶資金緊張時，（）成交技巧可以非常有效的促成？

通過特定客戶群的定向營銷可以辦理交銀理財卡的客戶有（）

個金客戶經(jīng)理通過OCRM等系統(tǒng)了解客戶基本信息、資產(chǎn)狀況、消費習慣、資金動態(tài)等信息，對客戶進行深度挖掘，從中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。這是通過（）方式開發(fā)客戶。

利用提問可發(fā)掘客戶需求，以下哪個階段可使用開放式問題？（）