單項選擇題利用提問可發(fā)掘客戶需求，以下哪個階段可使用開放式問題？（）
A.識別現(xiàn)狀
B.了解期望
C.確認(rèn)理解
D.確認(rèn)需求
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1.單項選擇題成功銷售關(guān)鍵之一是要保持積極的銷售心態(tài)，以下選項不是指保持積極心態(tài)的是（）
A.組織認(rèn)同
B.產(chǎn)品認(rèn)同
C.他人認(rèn)同
D.工作認(rèn)同
2.單項選擇題（）是“以客戶為中心”的具體要求之一。
A.增加客戶綜合貢獻度
B.建立關(guān)系而不僅僅是銷售產(chǎn)品
C.強調(diào)客戶利益
D.對客戶可能提出的異議準(zhǔn)備好解決方法
3.單項選擇題正確的陌生拜訪步驟為（）
A.接觸、熟悉、信任、認(rèn)同、洽談、銷售
B.接觸、熟悉、信任、洽談、認(rèn)同、銷售
C.熟悉、接觸、洽談、信任、認(rèn)同、銷售
D.熟悉、接觸、信任、認(rèn)同、洽談、銷售
4.單項選擇題個金客戶經(jīng)理通過OCRM等系統(tǒng)了解客戶基本信息、資產(chǎn)狀況、消費習(xí)慣、資金動態(tài)等信息，對客戶進行深度挖掘，從中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。這是通過（）方式開發(fā)客戶。
A.系統(tǒng)篩選
B.轉(zhuǎn)介紹
C.公私聯(lián)動
D.陌生拜訪
5.單項選擇題客戶經(jīng)理通過走訪周邊商務(wù)區(qū)結(jié)識客戶，從建立客戶信任到獲得客戶認(rèn)同，擴大目標(biāo)客戶群.這是通過（）方式開發(fā)客戶。
A.系統(tǒng)篩選
B.轉(zhuǎn)介紹
C.電話營銷
D.陌生拜訪
最新試題
陌生拜訪的步驟有（）
題型：多項選擇題
成功銷售的關(guān)鍵是（）
題型：多項選擇題
通過（）系統(tǒng)，客戶服務(wù)經(jīng)理可以查詢到資產(chǎn)在1萬元以上的符合辦卡條件的客戶？
題型：單項選擇題
以下技巧中，哪個最適用于轉(zhuǎn)介紹？（）
題型：單項選擇題
在采用電話方式和客戶溝通時，對于表示婉拒但仍有跟進可能的客戶，可先于一周后通過短信的方式進行溝通，第二次致電的時間間隔應(yīng)不少于（）？
題型：單項選擇題
就銷售技巧而言，可以把客戶分為（）
題型：多項選擇題
以下客戶異議中，哪些屬于疑慮性異議？（）
題型：單項選擇題
“FAB”法則主要通過以下哪幾個角度對產(chǎn)品進行說明（）？
題型：多項選擇題
對信息的更新要求較高，通過不斷更新資料以求心安，這種客戶屬于（）類型？
題型：單項選擇題
（）是“以客戶為中心”的具體要求之一。
題型：單項選擇題