單項(xiàng)選擇題()是“以客戶(hù)為中心”的具體要求之一。

A.增加客戶(hù)綜合貢獻(xiàn)度
B.建立關(guān)系而不僅僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品
C.強(qiáng)調(diào)客戶(hù)利益
D.對(duì)客戶(hù)可能提出的異議準(zhǔn)備好解決方法


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1.單項(xiàng)選擇題正確的陌生拜訪步驟為()

A.接觸、熟悉、信任、認(rèn)同、洽談、銷(xiāo)售
B.接觸、熟悉、信任、洽談、認(rèn)同、銷(xiāo)售
C.熟悉、接觸、洽談、信任、認(rèn)同、銷(xiāo)售
D.熟悉、接觸、信任、認(rèn)同、洽談、銷(xiāo)售

最新試題

交銀理財(cái)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)方法包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶(hù)態(tài)度不明確時(shí),這時(shí)引入一個(gè)第三者的故事,來(lái)說(shuō)明別人對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài),說(shuō)明產(chǎn)品是有吸引力的,這個(gè)方式是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

成功銷(xiāo)售關(guān)鍵之一是要保持積極的銷(xiāo)售心態(tài),以下選項(xiàng)不是指保持積極心態(tài)的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

第一次拜訪客戶(hù)時(shí)和客戶(hù)交談的時(shí)間應(yīng)控制在()分鐘?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

成功銷(xiāo)售的關(guān)鍵是()

題型:多項(xiàng)選擇題

交銀理財(cái)客戶(hù)是指在銀行資產(chǎn)()萬(wàn)元以上的客戶(hù)?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)金客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)OCRM等系統(tǒng)了解客戶(hù)基本信息、資產(chǎn)狀況、消費(fèi)習(xí)慣、資金動(dòng)態(tài)等信息,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行深度挖掘,從中發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)。這是通過(guò)()方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)()系統(tǒng),客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理可以查詢(xún)到資產(chǎn)在1萬(wàn)元以上的符合辦卡條件的客戶(hù)?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下客戶(hù)異議中,哪些屬于疑慮性異議?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

陌生拜訪的步驟有()

題型:多項(xiàng)選擇題