A.贊美客戶
B.直接客戶給自己幾分鐘時(shí)間
C.談客戶感情去的話題
D.請(qǐng)求客戶幫忙
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A.能夠獲得客戶的好感
B.贏得客戶的信賴
C.化解客戶的防備
D.拉近與客戶的距離
A.能夠獲得客戶的好感
B.贏得客戶的信賴
C.化解客戶的防備
D.拉近與客戶的距離
A.禮貌請(qǐng)求轉(zhuǎn)接(運(yùn)用轉(zhuǎn)接技巧)
B.了解客戶返回時(shí)間或請(qǐng)求回叫
C.約定再次電話訪問時(shí)間
D.按照預(yù)先準(zhǔn)備步驟與客戶溝通
A.禮貌請(qǐng)求轉(zhuǎn)接(運(yùn)用轉(zhuǎn)接技巧)
B.了解客戶返回時(shí)間或請(qǐng)求回叫
C.約定再次電話訪問時(shí)間
D.按照預(yù)先準(zhǔn)備步驟與客戶溝通
A.兩次
B.三次
C.四次
D.五次
最新試題
陌生拜訪的步驟有()
以下技巧中,哪個(gè)最適用于第一次陌生拜訪?()
以儲(chǔ)蓄交易為主,希望可以使財(cái)富增值,風(fēng)險(xiǎn)承受能力相對(duì)較低,需要?jiǎng)e人重視理解和同情。這種屬于()類型的客戶?
虛榮心很強(qiáng),希望客戶經(jīng)理始終表示出敬意,希望自己最重要。這種屬于()類型的客戶?
對(duì)信息的更新要求較高,通過不斷更新資料以求心安,這種客戶屬于()類型?
成功銷售的關(guān)鍵是()
()是“以客戶為中心”的具體要求之一。
成功銷售關(guān)鍵要保持積極的銷售心態(tài),具體包括:()
在采用電話方式和客戶溝通時(shí),對(duì)于表示婉拒但仍有跟進(jìn)可能的客戶,可先于一周后通過短信的方式進(jìn)行溝通,第二次致電的時(shí)間間隔應(yīng)不少于()?
通過()系統(tǒng),客戶服務(wù)經(jīng)理可以查詢到資產(chǎn)在1萬元以上的符合辦卡條件的客戶?