單項選擇題以儲蓄交易為主，希望可以使財富增值，風(fēng)險承受能力相對較低，需要別人重視理解和同情。這種屬于（）類型的客戶？

A.尋求認同的客戶
B.依賴性重的客戶
C.害怕落伍的客戶
D.偏交易型的客戶


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1.單項選擇題針對尋求認同的客戶，客戶服務(wù)經(jīng)理在銷售中應(yīng)掌握的技巧有（）？

A.做提供一條龍服務(wù)的個人助理，在每次提供服務(wù)的過程中獲得銷售的機會，
B.始終相信“客戶是對的”，不說“不”，要能馬上叫出他們的名字，
C.隨時候命，提供客戶想要的方案，充當一個忠實可靠的好人，
D.把客戶作為生意拍擋，提供的建議要實用。

5.單項選擇題當客戶對投資是否要長期持有，拿不定主意時，最有效的促成方式是（）

A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.自行車成交法

6.單項選擇題當客戶對產(chǎn)品已經(jīng)動心，或者模棱兩可的時候，最有效的促成方式是（）

A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.恐懼成交法

8.單項選擇題當客戶資金緊張時，（）成交技巧可以非常有效的促成？

A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.恐懼成交法

10.單項選擇題當客戶快要被說服，但還是猶豫時，需要一點外力時，可以用（）方法來促成成交？

A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.恐懼成交法