單項選擇題以儲蓄交易為主，希望可以使財富增值，風險承受能力相對較低，需要別人重視理解和同情。這種屬于（）類型的客戶？
A.尋求認同的客戶
B.依賴性重的客戶
C.害怕落伍的客戶
D.偏交易型的客戶
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1.單項選擇題針對尋求認同的客戶，客戶服務經理在銷售中應掌握的技巧有（）？
A.做提供一條龍服務的個人助理，在每次提供服務的過程中獲得銷售的機會，
B.始終相信“客戶是對的”，不說“不”，要能馬上叫出他們的名字，
C.隨時候命，提供客戶想要的方案，充當一個忠實可靠的好人，
D.把客戶作為生意拍擋，提供的建議要實用。
2.單項選擇題在采用電話方式和客戶溝通時，對于表示婉拒但仍有跟進可能的客戶，可先于一周后通過短信的方式進行溝通，第二次致電的時間間隔應不少于（）？
A.三天
B.一周
C.二周
D.三周
3.單項選擇題通過（）系統(tǒng)，客戶服務經理可以查詢到資產在1萬元以上的符合辦卡條件的客戶？
A.OCRM
B.ACRM
C.核心系統(tǒng)
D.財富管理平臺
4.單項選擇題交銀理財客戶是指在銀行資產（）萬元以上的客戶？
A.1
B.5
C.3
D.20
5.單項選擇題當客戶對投資是否要長期持有，拿不定主意時，最有效的促成方式是（）
A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.自行車成交法
最新試題
交銀理財客戶是指在銀行資產（）萬元以上的客戶？
題型：單項選擇題
以下技巧中，哪個最適用于第一次陌生拜訪？（）
題型：單項選擇題
在采用電話方式和客戶溝通時，對于表示婉拒但仍有跟進可能的客戶，可先于一周后通過短信的方式進行溝通，第二次致電的時間間隔應不少于（）？
題型：單項選擇題
第一次拜訪客戶時和客戶交談的時間應控制在（）分鐘？
題型：單項選擇題
交銀理財客戶的開發(fā)方法包括（）
題型：多項選擇題
以下技巧中，哪個最適用于轉介紹？（）
題型：單項選擇題
成功銷售的關鍵是（）
題型：多項選擇題
讓客戶充分闡述自己的意見、看法及陳述事實，用于了解客戶的期望目標和考慮的因素，客戶不能用“是”或“否”來回答.這種問題是（）
題型：單項選擇題
通過（）系統(tǒng)，客戶服務經理可以查詢到資產在1萬元以上的符合辦卡條件的客戶？
題型：單項選擇題
通過特定客戶群的定向營銷可以辦理交銀理財卡的客戶有（）
題型：多項選擇題