與客戶溝通時(shí)傾聽的技巧有（）

當(dāng)客戶資金緊張時(shí)，（）成交技巧可以非常有效的促成？

以下技巧中，哪個(gè)最適用于轉(zhuǎn)介紹？（）

個(gè)金客戶經(jīng)理通過(guò)OCRM等系統(tǒng)了解客戶基本信息、資產(chǎn)狀況、消費(fèi)習(xí)慣、資金動(dòng)態(tài)等信息，對(duì)客戶進(jìn)行深度挖掘，從中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。這是通過(guò)（）方式開發(fā)客戶。

成功銷售關(guān)鍵之一是要保持積極的銷售心態(tài)，以下選項(xiàng)不是指保持積極心態(tài)的是（）

當(dāng)客戶態(tài)度不明確時(shí)，這時(shí)引入一個(gè)第三者的故事，來(lái)說(shuō)明別人對(duì)產(chǎn)品的喜愛，說(shuō)明產(chǎn)品是有吸引力的，這個(gè)方式是（）

陌生拜訪的步驟有（）

利用提問(wèn)可發(fā)掘客戶需求，以下哪個(gè)階段可使用開放式問(wèn)題？（）

以下客戶異議中，哪些屬于疑慮性異議？（）

客戶經(jīng)理與客戶交談的時(shí)候，說(shuō)話要求（）