個(gè)金客戶經(jīng)理通過OCRM等系統(tǒng)了解客戶基本信息、資產(chǎn)狀況、消費(fèi)習(xí)慣、資金動(dòng)態(tài)等信息，對(duì)客戶進(jìn)行深度挖掘，從中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。這是通過（）方式開發(fā)客戶。

（）是“以客戶為中心”的具體要求之一。

第一次拜訪客戶時(shí)和客戶交談的時(shí)間應(yīng)控制在（）分鐘？

成功銷售關(guān)鍵之一是要保持積極的銷售心態(tài)，以下選項(xiàng)不是指保持積極心態(tài)的是（）

當(dāng)客戶資金緊張時(shí)，（）成交技巧可以非常有效的促成？

陌生拜訪的步驟有（）

針對(duì)尋求認(rèn)同的客戶，客戶服務(wù)經(jīng)理在銷售中應(yīng)掌握的技巧有（）？

交銀理財(cái)客戶是指在銀行資產(chǎn)（）萬元以上的客戶？

以儲(chǔ)蓄交易為主，希望可以使財(cái)富增值，風(fēng)險(xiǎn)承受能力相對(duì)較低，需要?jiǎng)e人重視理解和同情。這種屬于（）類型的客戶？

對(duì)信息的更新要求較高，通過不斷更新資料以求心安，這種客戶屬于（）類型？