單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于成本定價(jià)報(bào)價(jià)法的說法不正確的是()。

A.管理咨詢項(xiàng)目價(jià)格=∑(投入咨詢?nèi)藛T單位價(jià)格X該咨詢?nèi)藛T工作總時(shí)間)X(1+差旅費(fèi)比例)
B.成本定價(jià)報(bào)價(jià)法下,項(xiàng)目咨詢?nèi)藛T總的工作時(shí)間是由咨詢?nèi)藛T的實(shí)際工作時(shí)間來確定
C.項(xiàng)目延期,因客戶方面原因造成的,可以追加咨詢費(fèi)用
D.項(xiàng)目延期,一般不會(huì)追加咨詢費(fèi)用


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2.單項(xiàng)選擇題預(yù)備調(diào)查的基本過程包括:和客戶企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)見面、參觀現(xiàn)場、收集必要的資料、詢問調(diào)查、資料整理、匯總、分析等,以下屬于詢問調(diào)查內(nèi)容的是()。

A.了解企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和員工感受
B.通過資料匯總分析判斷客戶要求咨詢的題目是否存在
C.收集資料了解客戶一般經(jīng)營狀況并作出盈虧判斷
D.咨詢?nèi)藛T要讓客戶簡單介紹一下企業(yè)的概況

3.單項(xiàng)選擇題以下對業(yè)務(wù)洽談階段中預(yù)備調(diào)查工作的描述,錯(cuò)誤的是()。

A.預(yù)備調(diào)查應(yīng)注意收集觀點(diǎn)
B.預(yù)備調(diào)查資料收集不必全面、完整
C.現(xiàn)場參觀時(shí)可以要求停止作業(yè)
D.預(yù)備調(diào)查的目的并不是提出解決問題的措施

4.單項(xiàng)選擇題初次洽談是咨詢公司接待客戶并獲得客戶認(rèn)可和信任的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此咨詢公司初次洽談的接待和交流在方式和內(nèi)容上,都應(yīng)根據(jù)客戶實(shí)際情況準(zhǔn)確判斷和實(shí)施。以下哪項(xiàng)是初次洽談時(shí)不宜討論的內(nèi)容()。

A.向客戶介紹一般咨詢程序和咨詢公司的背景專長和績效
B.了解客戶需求及所在企業(yè)面臨的主要問題
C.對客戶進(jìn)行公司所有咨詢項(xiàng)目和程序優(yōu)勢的一一介紹
D.了解來訪客戶所在企業(yè)的性質(zhì)規(guī)模和成立時(shí)間等