單項選擇題（）外語導(dǎo)游員要求熟練掌握一門外語，初步掌握一門第二外語。
A.初級
B.中級
C.高級
D.特級
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1.單項選擇題對知識方面的要求，要求了解有關(guān)主要客源市場的概況和習(xí)俗，掌握導(dǎo)游工作規(guī)范的是（）導(dǎo)游員。
A.初級
B.中級
C.高級
D.特級
2.單項選擇題（）導(dǎo)游員要求全面掌握當(dāng)?shù)刂饕斡[點的導(dǎo)游知識，了解我國主要旅游景點、線路的有關(guān)知識。
A.初級
B.中級
C.高級
D.特級
3.單項選擇題業(yè)績方面要求旅游者的反映良好率不低于95%的是（）導(dǎo)游員。
A.初級
B.中級
C.高級
D.特級
4.單項選擇題業(yè)績方面要求旅游者的反映良好率不低于90%的是（）導(dǎo)游員。
A.初級
B.中級
C.高級
D.特級
5.單項選擇題導(dǎo)游員為旅游者提供服務(wù)時的言談舉止、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等屬于旅游者所能夠理解或感知的（）的質(zhì)量。
A.技術(shù)方面
B.能力方面
C.態(tài)度方面
D.職能或過程方面
最新試題
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）
題型：單項選擇題
飛機(jī)的航班班次是根據(jù)（）確定的。
題型：多項選擇題
航空公司間代碼共享對旅客的好處是（）。
題型：多項選擇題
旅客乘船時可攜帶的物品有（）。
題型：多項選擇題
航空運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點是飛機(jī)（）。
題型：多項選擇題
帶團(tuán)期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導(dǎo)游員采取的措施正確的是（）
題型：單項選擇題
下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游，到達(dá)南天門集合時，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是（）
題型：單項選擇題
某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨，而當(dāng)天還有景點沒有游覽，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）
題型：單項選擇題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）
題型：單項選擇題