單項選擇題（）導(dǎo)游員要求全面掌握當?shù)刂饕斡[點的導(dǎo)游知識，了解我國主要旅游景點、線路的有關(guān)知識。
A.初級
B.中級
C.高級
D.特級
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1.單項選擇題業(yè)績方面要求旅游者的反映良好率不低于95%的是（）導(dǎo)游員。
A.初級
B.中級
C.高級
D.特級
2.單項選擇題業(yè)績方面要求旅游者的反映良好率不低于90%的是（）導(dǎo)游員。
A.初級
B.中級
C.高級
D.特級
3.單項選擇題導(dǎo)游員為旅游者提供服務(wù)時的言談舉止、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等屬于旅游者所能夠理解或感知的（）的質(zhì)量。
A.技術(shù)方面
B.能力方面
C.態(tài)度方面
D.職能或過程方面
4.單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量最終將由（）評判。
A.其它合作伙伴
B.旅行社
C.旅游者
D.旅游局
5.單項選擇題導(dǎo)游員上崗時，著裝不服規(guī)范的是（）。
A.女士不穿超短裙上崗
B.男士可穿無領(lǐng)衫上團
C.著裝要符合自己的氣質(zhì)
D.女士不可赤腳穿涼鞋
最新試題
在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）
題型：單項選擇題
一游客在游覽中突然暈厥，導(dǎo)游人員正確的做法是（）
題型：單項選擇題
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團，以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是（）
題型：單項選擇題
全陪為防止旅游者走失，應(yīng)當采取的措施是（）
題型：單項選擇題
不準攜帶但可作為行李托運的有（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游員小楊帶旅游團到泰山旅游，到達南天門集合時，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負責尋找客人的人員是（）
題型：單項選擇題
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）
題型：單項選擇題
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
題型：多項選擇題
下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。
題型：多項選擇題
旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）
題型：單項選擇題