單項選擇題送站前,地陪一般應(yīng)首先與()商定出發(fā)時間,并告知該團(tuán)是乘國內(nèi)航班還是國際航班離開。

A.全陪
B.海外領(lǐng)隊
C.旅游車司機(jī)
D.旅游團(tuán)


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1.單項選擇題精彩的(),會使游客產(chǎn)生對導(dǎo)游員的信任感和滿足感,有助于導(dǎo)游員樹立良好的形象。

A.導(dǎo)游講解
B.首次沿途導(dǎo)游
C.歡迎詞
D.途中導(dǎo)游

2.單項選擇題地陪必須做好(),以滿足游客的好奇心和求知欲,這是地陪顯示知識和技能的好機(jī)會。

A.導(dǎo)游講解
B.歡迎詞
C.首次沿途導(dǎo)游
D.途中導(dǎo)游

4.單項選擇題優(yōu)質(zhì)服務(wù)是()相結(jié)合的服務(wù)。

A.規(guī)范化與人性化
B.標(biāo)準(zhǔn)化與人情化
C.規(guī)范化與個性化
D.標(biāo)準(zhǔn)化與人性化

最新試題

在旅游車上,有位游客暈車嘔吐,導(dǎo)游員做法不正確的是()

題型:單項選擇題

某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨,而當(dāng)天還有景點沒有游覽,導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是()

題型:單項選擇題

導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游,到達(dá)南天門集合時,發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是()

題型:單項選擇題

下列關(guān)于火車票退票的說法中,正確的是()。

題型:多項選擇題

航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于()。

題型:多項選擇題

為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊要互相配合,在團(tuán)隊行走時,()在前面引路,()在后面,時常清點人數(shù)

題型:單項選擇題

旅客進(jìn)站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有()。

題型:多項選擇題

旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()

題型:單項選擇題

導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán),以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是()

題型:單項選擇題

旅客在網(wǎng)上購買機(jī)票,需輸入()

題型:多項選擇題