A、導(dǎo)游員應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)的指示下協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)
B、經(jīng)接待社和組團(tuán)社協(xié)商后可予以滿足
C、旅游者未享受的綜合服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按照有關(guān)條款處理
D、以上三項(xiàng)都不正確

A、這種情況處理起來很棘手，應(yīng)盡量避免
B、應(yīng)先給予一定的補(bǔ)償措施，改變旅游者的態(tài)度
C、給旅游者帶來的損失應(yīng)該由責(zé)任方承擔(dān)
D、如果補(bǔ)償措施無效，再停止旅游，一切損失由旅游者負(fù)責(zé)

A、導(dǎo)游員應(yīng)該配合領(lǐng)隊(duì)做說服工作，勸其繼續(xù)隨團(tuán)旅游
B、對旅游者提出的無理要求應(yīng)先給予耐心解釋
C、若解釋勸說無效，可聽任其便，并退還剩余的綜合服務(wù)費(fèi)
D、若接待方確有責(zé)任，應(yīng)采取必要的補(bǔ)償措施

A、導(dǎo)游員應(yīng)該熱情的幫其辦理有關(guān)手續(xù)
B、讓其自己辦理相關(guān)的手續(xù)，手續(xù)費(fèi)用自己負(fù)責(zé)
C、不時前往醫(yī)院問候，以示關(guān)心
D、導(dǎo)游員要幫助解決傷病者及家屬在生活上的困難

A、若不需要延長簽證，一般可滿足要求
B、若需要延長簽證，原則上應(yīng)當(dāng)予以婉拒
C、若個別旅游者確實(shí)有特殊困難需要留下，導(dǎo)游員要請示旅行社然后給與幫助
D、一切導(dǎo)游自己可以說了算