多項選擇題在間接創(chuàng)收方面,導游人員通過良好的服務可以()。

A.招徠回頭客
B.擴大新客源
C.滿足旅游者需求
D.促進經濟交流
E.促銷商品


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1.單項選擇題下列選項中,屬于服務不當的情況是()。

A.交通工具安排不妥當
B.旅游線路安排不合理
C.導游人員不守時間
D.旅游者物品被盜

2.單項選擇題以下不屬于全陪工作職責的是()。

A.落實接待計劃
B.協調聯絡
C.旅行途中講解
D.安全事項的提醒