如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時，全陪應如何處理？

分析事故造成的原因。

全陪如何做好旅游團離站服務？

全陪迎接服務的準備工作有哪些？

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

因大雪封山，導致玉龍雪山無法正常參觀，導游員的處理程序。

造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

以上事件中發(fā)生了什么事故？