造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些？

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

分析事故造成的原因。

以上事件中發(fā)生了什么事故？

請問地陪小樂該如何處理這種情況？

因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。