多項選擇題企業(yè)績效評估結(jié)果誤差的調(diào)整措施主要有()。

A.標準得分法
B.兩兩比較法
C.不同部門等級差異的調(diào)整
D.同一部門等級差異的調(diào)整
E.生產(chǎn)性工作、技術性工作和事務性工作之間進行調(diào)整


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1.多項選擇題績效評估結(jié)果誤差產(chǎn)生的原因,主要有()。

A.評估者能力、水平、經(jīng)驗的差異而產(chǎn)生的誤差
B.績效評估定位模糊產(chǎn)生的誤差
C.評估方法本身產(chǎn)生的誤差
D.績效管理與戰(zhàn)略目標脫節(jié)產(chǎn)生的誤差
E.信息收集的渠道及可靠度差異產(chǎn)生的誤差

2.多項選擇題評估者為避免自身主觀錯誤影響績效評估的公正性、客觀性和準確性,改進措施有()。

A.評估人的觀察重點應放在被評估人的工作上,而不要太過注重其他方面
B.重點關注員工的行動而不是員工的意圖
C.取消“極差”項,承認“良好”即為“一般”的事實
D.一個評估人不要一次評估太多員工
E.每次評估都先復查一下前一次或前幾次的績效評估

3.多項選擇題績效評估的風險源自自身的本質(zhì)特征,包括()。

A.績效評估的指標體系總是局部的
B.績效評估的大量要素是主觀的
C.績效評估的大量目標是短期的
D.績效評估的大量指標是預測的
E.績效評估的信息是不全面的

4.多項選擇題人員分析一般分為()。

A.技術人員的分析
B.管理人員的分析
C.核心員工的分析
D.復合型員工的分析
E.一般員工的分析

5.多項選擇題人力資源專業(yè)人員在績效評價和反饋中承擔主要職責包括()。

A.利用績效信息進行決策
B.給員工提供建設性的和誠實的反饋
C.診斷績效中存在的缺陷
D.協(xié)調(diào)評價過程的管理
E.制定和主持訴訟程序

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工作再設計的結(jié)果就是使組織以新的形式各異的工作集合體凝聚員工,實現(xiàn)增效。

題型:判斷題

事項識別是通過監(jiān)測及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題,繼而深入分析問題,找出問題的根源。

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企業(yè)業(yè)務職能劃分基本上是按照橫向功能進行的,而人力資源功能是縱向的,兩者共同構(gòu)建起企業(yè)整體組織架構(gòu)。

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外部環(huán)境的分析通常采取BEST分析法。

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由于環(huán)境的復雜性和頻繁變化,管理者可以通過組織之間的合作減少組織對環(huán)境的過度依賴。

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一般來說,采取成本領先戰(zhàn)略的企業(yè),人工成本比例低于采取產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的企業(yè)。

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作為企業(yè)診斷工作最重要和最有價值成果的“診斷報告及管理改善建議書”,編寫和提交是正式診斷階段的主要工作。

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組織重組的要點在于立足于長期戰(zhàn)略而對公司業(yè)務活動范圍進行的調(diào)整和平衡。

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工作豐富化的優(yōu)點在于,通過豐富員工工作內(nèi)容,減少員工的枯燥感,激發(fā)員工的工作積極性,提升員工自身的競爭力。

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流程再造的對象既包括業(yè)務流程,也涉及具體的組織。

題型:判斷題