領(lǐng)隊該怎么辦？

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導(dǎo)游員的處理程序。

請問這是什么事件？

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作？

旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

說明此案例中事故的性質(zhì)。

如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？

請問地陪小樂該如何處理這種情況？