組織再造的發(fā)展前景包括（）

以下哪些屬于質(zhì)量管理采取的管理活動(dòng)（）

危機(jī)管理評(píng)價(jià)的原則包括（）

設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)的原則包括（）

學(xué)習(xí)型組織的基本內(nèi)容和基本技能包括（）

以下哪些選項(xiàng)屬于有效人際溝通的技巧（）

質(zhì)量概念分為哪些類型（）

美國(guó)學(xué)者詹姆斯·普萊士總結(jié)的衡量績(jī)效管理的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)是什么（）

技術(shù)創(chuàng)新與組織再造的關(guān)系包括（）

以下哪個(gè)選項(xiàng)是內(nèi)部制度問(wèn)題導(dǎo)致的績(jī)效偏差（）