群體沖突的原因可能包括（）

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標，這是群體的（）

下列哪一項不是應對壓力的策略？（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

群體決策中，最可能導致決策失誤的效應是（）

以下關于組織認同不準確的是（）