你是收款機系統(tǒng)的項目經(jīng)理，你公司為零售業(yè)生產(chǎn)收款和系統(tǒng)軟件。你客戶提出了一個改變收款機系統(tǒng)特征的變更要求。你運用了綜合變更控制過程的哪個工具和技術(shù)來描述了收款機系統(tǒng)的特征？（）

在合同談判中，廠商告訴你在征求建議書最初參與投標的設(shè)備已經(jīng)不再生產(chǎn)了。他們說最好的解決方法是購買他們所提供的新設(shè)備，價錢比原來的要高。你所擔(dān)心的是新設(shè)備可能和現(xiàn)有的設(shè)備不兼容，并嘗試與他們討論該問題。但他們提醒你，這個決定是上次合同談判會確定的，所以沒有必要繼續(xù)討論該問題。這是以下哪項的例子？（）

你是一位來自美國的國際項目經(jīng)理，居住在外國，你所從事的項目已持續(xù)了2年半。在這期間，你已經(jīng)完全適應(yīng)了所在國家的生活，并且習(xí)慣了他們的文化。項目剛剛結(jié)束，你返回了美國。當(dāng)你返家時，你驚訝的發(fā)現(xiàn)自己的感覺有點迷茫，因為你已經(jīng)習(xí)慣了國外的文化以及她慢節(jié)奏的生活，以至于忘記了美國是個什么樣子。這種經(jīng)歷被認為是：（）

你知道變更控制系統(tǒng)很重要，因為它們描述了如何提交變更請求并且記錄了如何管理變更、跟蹤變更的狀態(tài)和確定變更的管理影響。在控制過程組中下列哪個過程沒有運用變更控制系統(tǒng)作為工具和技術(shù)：（）

總歷時（totalduration）是多少？（）

開發(fā)過程的調(diào)整和優(yōu)化發(fā)生在質(zhì)量管理的哪個階段：（）

在項目收尾階段，很多項目經(jīng)理都傾向于盡可能推遲人員的重新分配，這是因為：（）

WBS是項目構(gòu)成單元的一個“產(chǎn)品導(dǎo)向”的構(gòu)架。WBS中的每一項一般都只有一個確定指標，這些指標是：（）

投資回收期的財務(wù)分析確定（）

高級管理層應(yīng)當(dāng)何時進行定期的項目審查？（）