多項(xiàng)選擇題CRM功能結(jié)構(gòu)由市場(chǎng)營(yíng)銷管理模塊、（）組成。

A、銷售管理模塊
B、服務(wù)管理模塊
C、呼叫中心模塊
D、電子商務(wù)模塊


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1.單項(xiàng)選擇題（）的短缺是發(fā)展中國(guó)家面臨的重要問題之一。

A、生產(chǎn)資料與資金
B、信息
C、勞動(dòng)力
D、法律法規(guī)

2.單項(xiàng)選擇題（）適用于露天存放的、不需要包裝或沒有包裝的大宗商品。

A、五五化堆放法
B、散堆法
C、貨垛堆碼法
D、架堆碼法

3.單項(xiàng)選擇題（）這種補(bǔ)貨方式以箱為單位進(jìn)行補(bǔ)貨，由貨架保管區(qū)補(bǔ)貨到流動(dòng)貨架的揀貨區(qū)。

A、托盤補(bǔ)貨
B、叉車補(bǔ)貨
C、貨架上層—貨架下層的補(bǔ)貨方式
D、整箱補(bǔ)貨

4.單項(xiàng)選擇題為了準(zhǔn)確及時(shí)的驗(yàn)收貨物，首先必須明確（）

A、國(guó)家品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
B、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
C、采購(gòu)合同
D、訂單具體要求

5.單項(xiàng)選擇題（）將保管物品直接堆放在地面上進(jìn)行保管。

A、托盤平放式
B、地面平放式
C、直接堆放式
D、托盤堆碼式