游客出現(xiàn)挑剔時，講解員應(yīng)該怎么辦？

待客禮儀怎樣規(guī)范了認(rèn)真待客？

致歡送辭的內(nèi)容一般包括哪些？

致歡送辭的基本要求是什么？

在參觀景區(qū)（點）過程中，游客由于不小心受傷出血，應(yīng)采取止血措施，止血的方法有哪些？

日常交往的行路禮儀講究哪些方位？

對于在景點購買紀(jì)念品并且需要郵寄的游客來說，包裹大小很重要，根據(jù)國內(nèi)超常規(guī)特快專遞郵件業(yè)務(wù)，其郵件單位最大長度和最大重量分別是多少？

行路禮儀講究禮貌和行為規(guī)范，行走時要杜絕哪些無禮舉止？

講解員怎樣做到真誠待人？

日常交往介紹的種類有哪些？