對(duì)于在景點(diǎn)購買紀(jì)念品并且需要郵寄的游客來說，包裹大小很重要，根據(jù)國內(nèi)超常規(guī)特快專遞郵件業(yè)務(wù)，其郵件單位最大長度和最大重量分別是多少？

在參觀景區(qū)（點(diǎn)）過程中，游客由于不小心受傷出血，應(yīng)采取止血措施，止血的方法有哪些？

致歡迎辭的基本要求是什么？

被稱為福澤皇家的瑞獸，并列為“四靈”的是什么？

服裝分類標(biāo)準(zhǔn)很多，可按年齡、性別、季節(jié)區(qū)分。從禮儀的角度，服裝可按其用途和場合標(biāo)準(zhǔn)劃分為哪幾種？

講解員怎樣做到真誠待人？

舉止形象包括哪幾個(gè)方面？

待客禮儀怎樣規(guī)范了認(rèn)真待客？

什么是景區(qū)（點(diǎn)）講解員？

什么叫儀態(tài)？