A、卷煙調(diào)撥價
B、卷煙批發(fā)價
C、卷煙零售價
D、卷煙條形價
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A、開展卷煙品牌調(diào)查與分析
B、對客戶進行細(xì)分
C、進行市場預(yù)測
D、正確設(shè)置卷煙基數(shù)
A、求是原則
B、定性與定量相結(jié)合原則
C、客戶需求與市場平衡相結(jié)合原則
D、動態(tài)管理原則
E、總體調(diào)控原則
F、保護中小型客戶的原則
A、針對是否假煙，要將煙交給專賣管理部門進行鑒定
B、多重顧慮群體認(rèn)為這些事情與自己無關(guān)，不支持、不反對，沒有主動性。
C、客戶經(jīng)理在進行上柜工作時應(yīng)按照由易到難的順序進行
D、要介紹客戶分類，誠信等級評定，贏得客戶的理解和支持
A、原因解釋法
B、指數(shù)平滑法
C、數(shù)據(jù)分析法
D、利益誘導(dǎo)法
A、老弱群體
B、固執(zhí)己見群體
C、情緒發(fā)泄群體
D、事不關(guān)己群體
最新試題
影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會影響客戶期望。
對零售客戶而言，通過“供應(yīng)商庫存管理”減少了其經(jīng)營風(fēng)險和管理成本，實現(xiàn)了效益最大化；但是對供應(yīng)商而言增加了庫存成本，對供應(yīng)商而言并沒有益處。
國家建立、健全環(huán)境監(jiān)測制度，監(jiān)測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用合理的監(jiān)測設(shè)備，遵守監(jiān)測規(guī)范，監(jiān)測機構(gòu)及其負(fù)責(zé)人對監(jiān)測數(shù)據(jù)的（）負(fù)責(zé)。
某煙草公司承諾卷煙售后每月主動提供2次上門服務(wù)，當(dāng)服務(wù)滿2次，客戶就有種“有諾必應(yīng)”的感受，提升滿意度，這體現(xiàn)了（）。
產(chǎn)品標(biāo)識應(yīng)當(dāng)有生產(chǎn)者的名稱和地址。生產(chǎn)者的名稱和地址應(yīng)當(dāng)是依法登記注冊的，能承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的生產(chǎn)者名稱和地址。（）
有毒物品應(yīng)儲存在陰涼、通風(fēng)、濕潤的場所，不得露天存放。（）
客戶期望除了受以往消費經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外，還受（）的影響。
以下選項對網(wǎng)上訂（配）貨后期跟蹤描述正確的是（）。
網(wǎng)上訂貨平臺無法讓零售客戶查詢自己各段時期的經(jīng)營情況。
消費者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。（）