多項選擇題有抵觸抱怨情緒的零售客戶,一般類型有()

A、老弱群體
B、固執(zhí)己見群體
C、情緒發(fā)泄群體
D、事不關(guān)己群體


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題面對零售客戶拒絕上柜,客戶經(jīng)理在工作中要注意()

A、平靜面對,傾聽并理解,表現(xiàn)出興趣
B、不要和客戶發(fā)生爭執(zhí),不要針對個人
C、把客戶意見具體化
D、使用利益銷售法

2.多項選擇題關(guān)于卷煙上柜的抱怨處理,可從以下()方面

A、尋找客戶不配合的真正原因
B、針對原因,各個擊破
C、由難到易,逐步嘗試
D、由易到難,逐步嘗試

3.多項選擇題卷煙上柜抱怨包括()

A、柜臺面積有限,不適宜增加新的卷煙規(guī)格
B、培育重點與需求的卷煙不一致
C、銷售能力不均引發(fā)不滿
D、上柜后積壓貨源

4.多項選擇題貨源供應(yīng)抱怨包括()

A、暢銷品牌貨源不足,造成客戶盈利能力下降
B、緊俏品牌貨源不穩(wěn)定,造成消費者流失
C、拜訪周期不均,造成客戶不滿
D、供應(yīng)條件均衡,銷售能力不均衡引發(fā)不滿

5.多項選擇題客戶抱怨的類型有哪些()

A、貨源供應(yīng)抱怨
B、卷煙上柜抱怨
C、卷煙陳列抱怨
D、卷煙新品推廣銷售效果不佳抱怨
E、電話訂貨抱怨
F、卷煙專賣抱怨

最新試題

影響客戶期望的因素有很多,以下因素中,()不會影響客戶期望。

題型:單項選擇題

客戶期望除了受以往消費經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外,還受()的影響。

題型:單項選擇題

危險化學(xué)品倉庫應(yīng)該有避雷設(shè)置,并且每2年至少檢測一次。()

題型:判斷題

生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險化學(xué)品的,由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動,并處()的罰款,有違法所得的,沒收違法所得;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。

題型:單項選擇題

以下對網(wǎng)上訂貨描述不正確的有()。

題型:單項選擇題

經(jīng)過客戶經(jīng)理的培訓(xùn)輔導(dǎo),一些零售客戶已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后,并且能夠獨立地實施網(wǎng)上訂貨,網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。

題型:判斷題

對供應(yīng)商來說,貨架上無貨可賣足以造成消費者對產(chǎn)品忠誠度的降低,其中暢銷品缺貨是尤其不容忽視的問題。

題型:判斷題

煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對接過程中,不存在網(wǎng)上配貨。

題型:判斷題

《消費者權(quán)益保護法》是()實施的。

題型:單項選擇題

產(chǎn)品標識應(yīng)當有生產(chǎn)者的名稱和地址。生產(chǎn)者的名稱和地址應(yīng)當是依法登記注冊的,能承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任的生產(chǎn)者名稱和地址。()

題型:判斷題