A、針對是否假煙，要將煙交給專賣管理部門進行鑒定
B、多重顧慮群體認為這些事情與自己無關，不支持、不反對，沒有主動性。
C、客戶經(jīng)理在進行上柜工作時應按照由易到難的順序進行
D、要介紹客戶分類，誠信等級評定，贏得客戶的理解和支持
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A、原因解釋法
B、指數(shù)平滑法
C、數(shù)據(jù)分析法
D、利益誘導法
A、老弱群體
B、固執(zhí)己見群體
C、情緒發(fā)泄群體
D、事不關己群體
A、平靜面對，傾聽并理解，表現(xiàn)出興趣
B、不要和客戶發(fā)生爭執(zhí)，不要針對個人
C、把客戶意見具體化
D、使用利益銷售法
A、尋找客戶不配合的真正原因
B、針對原因，各個擊破
C、由難到易，逐步嘗試
D、由易到難，逐步嘗試
A、柜臺面積有限，不適宜增加新的卷煙規(guī)格
B、培育重點與需求的卷煙不一致
C、銷售能力不均引發(fā)不滿
D、上柜后積壓貨源
最新試題
對零售客戶而言，通過“供應商庫存管理”減少了其經(jīng)營風險和管理成本，實現(xiàn)了效益最大化；但是對供應商而言增加了庫存成本，對供應商而言并沒有益處。
對供應商來說，貨架上無貨可賣足以造成消費者對產(chǎn)品忠誠度的降低，其中暢銷品缺貨是尤其不容忽視的問題。
產(chǎn)品標識應當有生產(chǎn)者的名稱和地址。生產(chǎn)者的名稱和地址應當是依法登記注冊的，能承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任的生產(chǎn)者名稱和地址。（）
承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任的主體是（）
消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。（）
實行（）的企業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者應當按照排污許可證的要求排放污染物。
國務院（）負責劇毒化學品道路運輸通行證管理辦法制定。
以下選項不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢的是（）。
經(jīng)過客戶經(jīng)理的培訓輔導，一些零售客戶已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后，并且能夠獨立地實施網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。
影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會影響客戶期望。