問答題客人不在房內(nèi)而房中電話響,怎么辦,服務(wù)員此時不宜接聽電話,原因是?
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一般在語言不通時,人們多數(shù)喜歡用()表達自己的意愿。
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對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點?
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為何要對大理石地面進行打蠟?打蠟后多長時間進行磨光為宜?
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當保齡球室的客人休息時,服務(wù)員要做好()服務(wù)。
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舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務(wù)。
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下列不屬于做好洗衣費收取工作的內(nèi)容是()。
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皮革保養(yǎng)內(nèi)容應該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應立即擦干。
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客人前來保齡球室游玩,服務(wù)員應首先()。
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店外客人醉酒處理的內(nèi)容有()、重度醉酒及時上報,輕度醉酒應提供相應服務(wù)。
題型:單項選擇題
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項目的()工作融入客房服務(wù)中。
題型:單項選擇題