單項選擇題當保齡球室的客人休息時，服務員要做好（）服務。
A.清潔
B.飲料
C.接待
D.收款
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1.單項選擇題在客人玩保齡球時，當球碰倒了全部木柄時，站在一旁的服務員要（）向客人表示祝賀。
A.點頭
B.握手
C.微笑
D.鼓掌
2.單項選擇題客人前來保齡球室游玩，服務員應首先（）。
A.向客人問好，表示歡迎
B.讓客人買票
C.引導客人進球室
D.開動機械設備
3.單項選擇題客人進入健身房，服務員應起身問好，并請客人自由選擇健身項目，幫助客人（）。
A.進行健身運動
B.調(diào)試機械
C.更衣
D.進行衣物寄存
4.單項選擇題對第一次去健身房使用健身設備的客人，服務員要當好參謀，并告訴客人（）。
A.營業(yè)時間
B.收費標準
C.使用方法
D.設備產(chǎn)地、名稱
5.單項選擇題網(wǎng)球場除了為客人提供正常服務以外，還對單身客人提供（）服務。
A.接待
B.衣物寄存
C.優(yōu)質(zhì)
D.陪打
最新試題
出于（）動機，客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型：單項選擇題
試論述什么是“周到服務”。
題型：問答題
舞廳服務員在客人跳舞間歇期間，要熱情提供（）服務。
題型：單項選擇題
飯店在接待政府代表團時，應做好哪幾方面的工作？
題型：問答題
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品，服務員要待客人離開后及時收回，集中送到（）。
題型：單項選擇題
客人前來保齡球室游玩，服務員應首先（）。
題型：單項選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務員千萬不可一人獨立攙扶，（）。
題型：單項選擇題
為何要對大理石地面進行打蠟？打蠟后多長時間進行磨光為宜？
題型：問答題
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應注意哪幾方面的問題。
題型：問答題
下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。
題型：單項選擇題