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單項選擇題
電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在遲延交納電信費用的電信用戶補足電信費用，違約金后（）小時內(nèi)，恢復(fù)暫停的電信服務(wù)
A、48小時
B、50小時
C、72小時
D、36小時
單項選擇題
《中華人民共和國電信條例》經(jīng)2000年（）國務(wù)院第31次常務(wù)會議討論通過。
A、5.17
B、9.20
C、10.
1D、9.15
單項選擇題
集團公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，因檢修線路、設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等可預(yù)見的原因影響客戶在24小時內(nèi)使用通信的，應(yīng)提前（）小時告知所涉及的客戶。
A.24
B.48
C.72
D.96
單項選擇題
通信職業(yè)道德是從（）上規(guī)定職工貫徹執(zhí)行“人民通信為人民”宗旨的行為規(guī)范。
A.道德立法
B.行政立法
C.組織立法
D.行業(yè)立法
單項選擇題
電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在接到用戶投訴后（）個工作日內(nèi)未答復(fù)的可向電信管理部門提起申訴。
A、3
B、5
C、10
D、15
單項選擇題
電信交費標(biāo)準(zhǔn)實行以（）為基礎(chǔ)的定價原則。
A、市場
B、成本
C、計劃
D、價格
單項選擇題
除中國移動通信集團公司可以與其他國家和地區(qū)簽署雙方邊際漫游協(xié)議外，各移動通信分公司（）與其他國家或地區(qū)的移動通信運營商簽署雙邊漫游協(xié)議。
A、有權(quán)
B、無權(quán)
C、可在向集團公司提出申請后
D、可在國外運營商向本公司提出漫游請求后
單項選擇題
營業(yè)廳引導(dǎo)員在引導(dǎo)服務(wù)對象時，通常應(yīng)居于（）位置。
A、左前方一米
B、右前方一米
C、左前方兩米
D、右前方兩米
單項選擇題
以下哪些不屬于營業(yè)員行為規(guī)范的要求（）
A、一臺清
B、辦業(yè)務(wù)先外后內(nèi)
C、站立式服務(wù)
D、首問責(zé)任制
單項選擇題
佩戴公司吊牌式工號牌正確位置是（）
A、為左胸前合適位置處，正面朝外，不得反戴或部分遮蓋
B、配于胸前

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消費者為生活需要購買，使用商品或者接受服務(wù)，其（）受本法保護(hù)

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電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在遲延交納電信費用的電信用戶補足電信費用，違約金后（）小時內(nèi)，恢復(fù)暫停的電信服務(wù)

《中華人民共和國電信條例》經(jīng)2000年（）國務(wù)院第31次常務(wù)會議討論通過。

集團公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，因檢修線路、設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等可預(yù)見的原因影響客戶在24小時內(nèi)使用通信的，應(yīng)提前（）小時告知所涉及的客戶。

通信職業(yè)道德是從（）上規(guī)定職工貫徹執(zhí)行“人民通信為人民”宗旨的行為規(guī)范。

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在接到用戶投訴后（）個工作日內(nèi)未答復(fù)的可向電信管理部門提起申訴。

電信交費標(biāo)準(zhǔn)實行以（）為基礎(chǔ)的定價原則。

除中國移動通信集團公司可以與其他國家和地區(qū)簽署雙方邊際漫游協(xié)議外，各移動通信分公司（）與其他國家或地區(qū)的移動通信運營商簽署雙邊漫游協(xié)議。

營業(yè)廳引導(dǎo)員在引導(dǎo)服務(wù)對象時，通常應(yīng)居于（）位置。

以下哪些不屬于營業(yè)員行為規(guī)范的要求（）

佩戴公司吊牌式工號牌正確位置是（）

消費者為生活需要購買，使用商品或者接受服務(wù)，其（）受本法保護(hù)

你可能感興趣的試題

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在遲延交納電信費用的電信用戶補足電信費用，違約金后（）小時內(nèi)，恢復(fù)暫停的電信服務(wù)

《中華人民共和國電信條例》經(jīng)2000年（）國務(wù)院第31次常務(wù)會議討論通過。

集團公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，因檢修線路、設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等可預(yù)見的原因影響客戶在24小時內(nèi)使用通信的，應(yīng)提前（）小時告知所涉及的客戶。

通信職業(yè)道德是從（）上規(guī)定職工貫徹執(zhí)行“人民通信為人民”宗旨的行為規(guī)范。

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在接到用戶投訴后（）個工作日內(nèi)未答復(fù)的可向電信管理部門提起申訴。

電信交費標(biāo)準(zhǔn)實行以（）為基礎(chǔ)的定價原則。

除中國移動通信集團公司可以與其他國家和地區(qū)簽署雙方邊際漫游協(xié)議外，各移動通信分公司（）與其他國家或地區(qū)的移動通信運營商簽署雙邊漫游協(xié)議。

營業(yè)廳引導(dǎo)員在引導(dǎo)服務(wù)對象時，通常應(yīng)居于（）位置。

以下哪些不屬于營業(yè)員行為規(guī)范的要求（）

佩戴公司吊牌式工號牌正確位置是（）

消費者為生活需要購買，使用商品或者接受服務(wù)，其（）受本法保護(hù)

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在遲延交納電信費用的電信用戶補足電信費用，違約金后（）小時內(nèi)，恢復(fù)暫停的電信服務(wù)

《中華人民共和國電信條例》經(jīng)2000年（）國務(wù)院第31次常務(wù)會議討論通過。

集團公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，因檢修線路、設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等可預(yù)見的原因影響客戶在24小時內(nèi)使用通信的，應(yīng)提前（）小時告知所涉及的客戶。

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在接到用戶投訴后（）個工作日內(nèi)未答復(fù)的可向電信管理部門提起申訴。

電信交費標(biāo)準(zhǔn)實行以（）為基礎(chǔ)的定價原則。

除中國移動通信集團公司可以與其他國家和地區(qū)簽署雙方邊際漫游協(xié)議外，各移動通信分公司（）與其他國家或地區(qū)的移動通信運營商簽署雙邊漫游協(xié)議。

營業(yè)廳引導(dǎo)員在引導(dǎo)服務(wù)對象時，通常應(yīng)居于（）位置。