A．企業(yè)內(nèi)部員工
B．競(jìng)爭(zhēng)者
C．顧客
D．供應(yīng)商與經(jīng)銷商
E．各種影響者
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A．資源
B．人員
C．廣告
D．組織
E．管理
A．營(yíng)銷貫徹技能
B．營(yíng)銷診斷技能
C．問(wèn)題評(píng)估技能
D．營(yíng)銷組織技能
E．評(píng)價(jià)執(zhí)行結(jié)果技能
A．風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)
B．時(shí)間耗費(fèi)
C．體力耗費(fèi)
D．精力耗費(fèi)
E．購(gòu)物的貨幣支出
A．消費(fèi)者的需要和欲望是第一位的
B．有效地與顧客溝通
C．開(kāi)發(fā)多功能產(chǎn)品
D．購(gòu)買的方便性
E．滿足需要或欲望的代價(jià)相對(duì)較小
A.企業(yè)
B.員工
C.顧客
D.經(jīng)銷商
E.社會(huì)
最新試題
關(guān)系營(yíng)銷將建立與發(fā)展同所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系作為企業(yè)營(yíng)銷的（）
關(guān)系營(yíng)銷是以（）為基本思想，將企業(yè)置身于社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中來(lái)考察企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
以消費(fèi)者為核心重視企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象、傳播一致的產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通，迅速樹(shù)立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位，建立產(chǎn)品與消費(fèi)者長(zhǎng)期密切的關(guān)系，更有效地達(dá)到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品行銷的目的，這被稱為（）。
關(guān)系營(yíng)銷把一切內(nèi)部和外部利益相關(guān)者都納入研究范圍，用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動(dòng)及其相互關(guān)系，這些利益相關(guān)者是（）。
整合營(yíng)銷的創(chuàng)始人是（）
以注重（）三方共同利益為中心的整合營(yíng)銷，具有整體性與動(dòng)態(tài)性特征，企業(yè)把與消費(fèi)者之間交流、對(duì)話、溝通放在特別重要的地位。
關(guān)系營(yíng)銷的主要關(guān)系有哪些？
著眼于加強(qiáng)雙向溝通，增進(jìn)相互的理解，實(shí)現(xiàn)真正的適銷對(duì)路，培養(yǎng)忠誠(chéng)的顧客，這是4C觀念中的（）觀念。
整合營(yíng)銷中的“4C”指的是（）。
20世紀(jì)90年代以來(lái)，一方面由于產(chǎn)品的同質(zhì)化日益增強(qiáng)，另一方面是消費(fèi)者的個(gè)性化、多樣化日益發(fā)展，于是日漸興起的4C觀念，強(qiáng)化了以（）為中心的營(yíng)銷組合。