同一層次的多個企業(yè)為了爭奪同一目標市場而發(fā)生的沖突，這種沖突稱為（）。

自然淘汰是產(chǎn)品在（）的主要營銷策略。

按照產(chǎn)品與某類消費者的生活形態(tài)和生活方式的關(guān)聯(lián)定位，這種定位方法叫做（）。

某剃須刀公司在剃須刀產(chǎn)品系列的基礎上，又開發(fā)了電吹風、香水等產(chǎn)品系列，這是從（）上來擴大產(chǎn)品組合。

最適合用于較標準化性質(zhì)、有大量的持續(xù)性需求的服務業(yè)是（）

服務質(zhì)量差距分析模式表明，提供的服務可能存在哪幾個方面的差距?

服務企業(yè)如何來實現(xiàn)信息的溝通?

MIS的含義是（）。

“需要層次論”的首創(chuàng)者是（）。

商家把某些商品的價格定得低于一般市價以吸引顧客上門，這屬于心理定價策略中的（）。