單項(xiàng)選擇題“需要層次論”的首創(chuàng)者是（）。
A、西格蒙德·弗洛依德
B、亞伯拉罕·馬斯洛
C、宇野正雄
D、菲利普·科特勒
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)營(yíng)銷學(xué)于20世紀(jì)（）年代興起于西方。
A.三十
B.四十
C.五十
D.六十
2.單項(xiàng)選擇題多重屬性模型中（）是引起消費(fèi)者選擇性知覺(jué)、接受和貯存信息的屬性。
A.明顯性
B.重要性
C.決定性
D.選擇性
3.單項(xiàng)選擇題飯店派出廚師為顧客操辦家宴，這種創(chuàng)新屬于（）
A.全新型
B.延伸型
C.包裝型
D.改進(jìn)型
4.單項(xiàng)選擇題最適合用于較標(biāo)準(zhǔn)化性質(zhì)、有大量的持續(xù)性需求的服務(wù)業(yè)是（）
A.線性作業(yè)
B.定單生產(chǎn)
C.間歇性作業(yè)
D.授權(quán)法
5.問(wèn)答題試述服務(wù)定價(jià)的特點(diǎn)及定價(jià)的方法
最新試題
服務(wù)企業(yè)如何來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的溝通?
題型：?jiǎn)柎痤}
顧客對(duì)企業(yè)的褒獎(jiǎng)程度可以用（）指標(biāo)來(lái)表示。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
人員推銷是為了幫助和（）購(gòu)買(mǎi)某項(xiàng)服務(wù)而進(jìn)行的人與人之間的交往過(guò)程。
題型：填空題
為增強(qiáng)促銷效果，盡量使用（）作提示。
題型：填空題
改進(jìn)營(yíng)銷組合是產(chǎn)品在（）的主要營(yíng)銷策略。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
試述服務(wù)定價(jià)的特點(diǎn)及定價(jià)的方法
題型：?jiǎn)柎痤}
企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品在包裝上采用相似的顏色，體現(xiàn)共同的特征。這種包裝策略叫做（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
商家把某些商品的價(jià)格定得低于一般市價(jià)以吸引顧客上門(mén)，這屬于心理定價(jià)策略中的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
同一層次的多個(gè)企業(yè)為了爭(zhēng)奪同一目標(biāo)市場(chǎng)而發(fā)生的沖突，這種沖突稱為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)具有無(wú)形性、同步性、異質(zhì)性及（）的特征。
題型：填空題