試述企業(yè)如何化解顧客對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的顧慮。

公共關(guān)系是一種（）的促銷方式。

商家把某些商品的價(jià)格定得低于一般市價(jià)以吸引顧客上門，這屬于心理定價(jià)策略中的（）。

按照產(chǎn)品與某類消費(fèi)者的生活形態(tài)和生活方式的關(guān)聯(lián)定位，這種定位方法叫做（）。

多重屬性模型中（）是引起消費(fèi)者選擇性知覺、接受和貯存信息的屬性。

著重強(qiáng)調(diào)“顧客就是上帝”，主要目標(biāo)是企業(yè)外部公眾，這種理念識(shí)別定位方法叫做（）。

飯店派出廚師為顧客操辦家宴，這種創(chuàng)新屬于（）

日用品一般采?。ǎ┑慕Y(jié)構(gòu)類型。

服務(wù)具有無形性、同步性、異質(zhì)性及（）的特征。

在市場營銷策劃書中，用來說明整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中費(fèi)用投入問題的部分是：（）。