單項選擇題通常指對某些具體管理工作的方法和要求（）。

A.工作指導(dǎo)書
B.操作指導(dǎo)書
C.過程指導(dǎo)書
D.檢驗指導(dǎo)書
E.質(zhì)控指導(dǎo)書


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1.單項選擇題致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任，即為（）。

A.質(zhì)量管理
B.質(zhì)量策劃
C.質(zhì)量控制
D.質(zhì)量保證
E.質(zhì)量改進

2.單項選擇題致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力，即為（）。

A.質(zhì)量管理
B.質(zhì)量策劃
C.質(zhì)量控制
D.質(zhì)量保證
E.質(zhì)量改進

3.單項選擇題致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)的資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標，即為（）。

A.質(zhì)量管理
B.質(zhì)量策劃
C.質(zhì)量控制
D.質(zhì)量保證
E.質(zhì)量改進

4.單項選擇題我國正式實施等同采用ISO9000系列標準的時間是（）。

A.1987年
B.1989年
C.1991年
D.1993年
E.1995年

5.單項選擇題下列不屬于質(zhì)量管理基本原則的是（）。

A.以顧客為關(guān)注焦點
B.全員參與
C.過程方法
D.持續(xù)改進
E.利益最大化