您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、聊天，和顧客拉近關(guān)系
B、搜集有關(guān)客戶情形和環(huán)境的資料
C、發(fā)掘需要/擴(kuò)展已提供的信息
D、鼓勵(lì)客戶詳細(xì)闡述他所提到的話題
A、顧客的需求沒(méi)有了解透徹
B、產(chǎn)品帶給顧客利益解釋不清楚
C、顧客成心搗亂
D、過(guò)多使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，顧客聽(tīng)不明白
A.購(gòu)買興趣
B.購(gòu)買阻力
C.購(gòu)買方式
D.需要更多信息
A.向顧客表明他/她做了一個(gè)正確的決定!再次強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特性和利益
B.展露快樂(lè)心情－顧客在同意購(gòu)買后也會(huì)想象快樂(lè)生活
C.向顧客說(shuō)清楚后續(xù)步驟（交貨、安裝等等）
D.清楚說(shuō)明公司的售后服務(wù)和顧客關(guān)照政策
最新試題
以下選項(xiàng)中不屬于購(gòu)買的決定性因素的是（）
簡(jiǎn)述你所銷售產(chǎn)品的賣點(diǎn)來(lái)源
尋找貨源、制定銷售計(jì)劃和確定服裝零售價(jià)格都是服裝商品（）的主要工作。
服裝流行周期變短，導(dǎo)致增加服裝更新?lián)Q代，對(duì)衣著消費(fèi)增長(zhǎng)起（）。
舉例闡述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)與利益的區(qū)別。
（）是指一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)所提供的品質(zhì)特征，（）是指使用者從一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)中得到的價(jià)值
克服顧客異議應(yīng)該具有的不正確態(tài)度是（）
（）是將商品轉(zhuǎn)售或提供其他商業(yè)用途并進(jìn)行交易的中間商。
運(yùn)用開(kāi)方式問(wèn)題的主要目的是？（）
銷售的進(jìn)程分為接觸、探查、展示/呈現(xiàn)、處理異議、成交、（）