單項選擇題下列哪項不屬于營銷的傳統4P組合（）。
A.產品
B.過程
C.渠道
D.促銷
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1.單項選擇題服務營銷是一種通過（），進而提供服務，最終實現有利交換的營銷手段。
A.關心顧客
B.與顧客保持良好交互
C.滿足顧客
D.關注顧客
2.單項選擇題20世紀80年代后期，產業(yè)升級和生產的專業(yè)化發(fā)展日益加速，使產品的服務質量，即產品的（）日益增大。
A.服務密集度
B.產品密集度
C.服務項目
D.產品科技含量
3.多項選擇題以下對客戶忠誠描述不正確的是（）。
A.客戶忠誠是指客戶對企業(yè)產品或服務的依賴和認可
B.客戶忠誠表現為堅持長期購買和使用該企業(yè)的產品或服務
C.客戶忠誠會在一段時間內頻繁購買企業(yè)產品
D.客戶忠誠只是指客戶行為方面
4.多項選擇題客戶忠誠包含了（）和（）兩個方面。
A.行為
B.行動
C.態(tài)度
D.想法
5.單項選擇題只有行為而缺乏態(tài)度的客戶忠誠我們稱為（）忠誠。
A.行為
B.缺乏態(tài)度的
C.被動
D.主動
最新試題
工商協同物流管理信息平臺主要功能有（）。
題型：多項選擇題
西方管理學界將（）與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯盟一起并稱為20世紀90年代三大管理方法。
題型：單項選擇題
營銷管理焦點的轉變包括（）。
題型：多項選擇題
向社會提出了整體優(yōu)化、合理組合、規(guī)劃庫存等管理新概念和新方法的營銷管理理論是（）。
題型：單項選擇題
關于卷煙營銷流程化管理，下列描述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
為提升卷煙營銷管理網絡運行效率，要對（）進行管理。
題型：多項選擇題
營銷管理從單一走向組合乃至整合過程中第二次轉變的焦點是（）。
題型：單項選擇題
卷煙商業(yè)企業(yè)結合自身條件，對應行業(yè)的發(fā)展要求，對卷煙經營策略及活動的總體布局和各項營銷目標進行總體設定，是指制定（）。
題型：單項選擇題
關于卷煙營銷精細化管理，下列描述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
隨著網絡寬帶化、智能化的發(fā)展，消費者可以通過更多的途徑了解企業(yè)的情況，企業(yè)可以充分利用這些途徑推介自己的產品，盡可能更多地讓消費者了解自己的產品，是指網絡化營銷的（）。
題型：單項選擇題