單項選擇題下列選項中,哪項是西餐宴會用于慶典或款待貴賓的酒水()。
A、玫瑰紅葡萄酒
B、干白葡萄酒
C、香檳酒
D、甜葡萄酒
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1.單項選擇題當(dāng)客人提出要求時,即使不能為客人解決實際問題,也要在心理上讓客人得到滿足,這也屬于()服務(wù)的范疇。
A.功能
B.細(xì)微
C.超前
D.心理
2.單項選擇題每逢喜慶之日,日本人要吃()。其吃法是:蒸好后再撒上芝麻鹽,很有特色。
A.紅豆飯
B.年糕
C.蛋糕
D.麻團(tuán)
3.單項選擇題禮貌服務(wù)表現(xiàn)在餐飲服務(wù)人員的()上,即要做到誠懇、熱情、和藹、耐心。
A.語言
B.態(tài)度
C.行動
D.儀表
4.單項選擇題朝鮮族人的飲食特點之一是每餐必()的習(xí)俗。
A.大碗盛酒
B.大塊吃肉
C.喝茶
D.喝湯
5.單項選擇題餐廳前臺領(lǐng)班的職責(zé)之一是()。
A.負(fù)責(zé)檢查傳菜部及廚房的工作,介紹菜單內(nèi)容。
B.與廚師長設(shè)計菜單,保證食品控制在最好水平。
C.主持召開餐前會,傳達(dá)上級指示,作餐前最后的檢查。
D.負(fù)責(zé)全面維修餐廳的各種設(shè)備設(shè)施,確保對客服務(wù)無差錯
最新試題
以下適宜在宴會廳堂內(nèi)擺放的一組花卉是()。
題型:多項選擇題
高檔細(xì)嫩名綠茶,一般選用玻璃杯或白瓷杯飲茶,而且無須用蓋以()。
題型:多項選擇題
菜單是餐飲企業(yè)為客人提供各類菜肴種類、菜肴價格的()。
題型:多項選擇題
單桌西餐宴會廳布局應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
菜單的大小應(yīng)該與()相協(xié)調(diào)。
題型:多項選擇題
就客人投訴內(nèi)容不同,餐廳投訴可分為()。
題型:多項選擇題
品飲普通綠茶是為了()。
題型:多項選擇題
蔬果可供給人體所需的各種無機鹽如()。
題型:多項選擇題
西式建筑又稱現(xiàn)代式建筑,是近代從西方傳入我國的一種建筑形式。其特點是多為幾何形體和()結(jié)構(gòu)。
題型:單項選擇題
服務(wù)員要向?qū)で笾R的賓客介紹()。
題型:多項選擇題