單項選擇題“王先生,你的同事李先生要我來拜訪,跟你談一個你可能感興趣的問題”。運用的是()
A、以提出問題開場
B、以講述有趣的事開場
C、以引證別人的意見開場
D、以贈送禮品開場
您可能感興趣的試卷
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1.單項選擇題在貨物,買賣談判中,如果對方要求我方賣家不斷降低,我們就可以要求對方增加訂購數(shù)量,或延長交貨期限,或改變支付方式等等,這樣做是采用了()。
A、互惠互利讓步策略
B、予遠利謀近惠的讓步策略
C、以攻對攻阻止進攻的策略
D、己方絲毫無損的讓步策略
2.單項選擇題顧客:“這東西質(zhì)量不好?!蓖其N員:“這種產(chǎn)品的質(zhì)量的確有問題,所以我們公司削價處理,價格優(yōu)惠很多,而且公司還確保這種產(chǎn)品的質(zhì)量不會影響你的使用效果?!边@種處理顧客異議的方式叫()
A.轉(zhuǎn)折處理法
B.轉(zhuǎn)化處理法
C.委處理法
D.合并意見法
3.單項選擇題異議不能限制和阻止,只能設法加以控制,在處理異議時應注意()
A.作出緊張或意想不到的表情
B.全盤接受顧客的異議
C.有時候可以赤裸裸地直接反駁顧客
D.尊重顧客,圓滑應付
4.單項選擇題商品的使用價值,對于大多數(shù)商品和顧客來說,都是興趣集中點。對于()顧客,強調(diào)商品的多種功能就顯得尤為重要。
A、虛榮型
B、頑固性
C、經(jīng)濟上不是很寬裕的顧客
D、生活質(zhì)量要求高的
5.單項選擇題顧客:“對不起,我很忙,沒有時間和你談話”。推銷員:“因為你忙,您一定想設法節(jié)省時間把,我們的產(chǎn)品一定會幫助您節(jié)約時間,提供閑暇。”這種處理顧客異議的方法叫()。
A.轉(zhuǎn)折處理法
B.轉(zhuǎn)化處理法
C.以優(yōu)部劣法
D.合并意見法
最新試題
()是指通過協(xié)調(diào)所在團隊成員的個人的績效從而實現(xiàn)共同目標。
題型:單項選擇題
有些客戶對于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。
題型:判斷題
對于規(guī)模大、信譽高、資金雄厚,屬超一流公司的客戶,提交信用調(diào)查報告的時間是()。
題型:單項選擇題
銷售人員在使用好奇接近法時,應注意所談問題要新奇而荒誕。
題型:判斷題
渠道模式是指企業(yè)確定的標準的商品銷售路線樣式。
題型:判斷題
面向消費者的營業(yè)推廣方式,不包括()。
題型:單項選擇題
收集競爭品牌信息,以下不正確的是()。
題型:單項選擇題
()主要的到達效果評價指標有以下幾種:發(fā)行量、重復閱讀率、讀者構(gòu)成、千人成本等。
題型:單項選擇題
(),調(diào)查對象范圍廣,單位多,內(nèi)容比較全面。但一般需要耗費大量的人力、物力和時間。
題型:單項選擇題
不能以購買者購買行為的特點為標準來劃分市場。
題型:判斷題