A、企業(yè)價(jià)值
B、市場(chǎng)占有率
C、客戶(hù)價(jià)值
D、客戶(hù)占有率
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A.提高客戶(hù)轉(zhuǎn)換成本,增加顧客忠誠(chéng)度
B.提高客戶(hù)感知價(jià)值,增加客戶(hù)滿(mǎn)意度
C.擴(kuò)大銷(xiāo)量,增加利潤(rùn)
D.發(fā)掘現(xiàn)有客戶(hù)潛力,提高客戶(hù)盈利性
A.營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)數(shù)字化
B.客戶(hù)關(guān)系互動(dòng)化
C.產(chǎn)品服務(wù)定制化
D.溝通響應(yīng)適時(shí)化
A.研究如何促進(jìn)作為產(chǎn)品的服務(wù)的交換
B.顧客滿(mǎn)意和顧客忠誠(chéng),通過(guò)取得顧客的滿(mǎn)意和忠誠(chéng)來(lái)促進(jìn)相互有利的交換,最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的改進(jìn)和企業(yè)的長(zhǎng)期成長(zhǎng)
C.研究如何利用服務(wù)作為一種營(yíng)銷(xiāo)工具促進(jìn)有形產(chǎn)品的交換
D.將服務(wù)用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起進(jìn)行出售
A、企業(yè)利潤(rùn)要求
B、企業(yè)生產(chǎn)工藝
C、顧客需求
D、顧客購(gòu)買(mǎi)行為
A.企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)方式
B.企業(yè)搞好與政府有關(guān)部門(mén)關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)
C.以系統(tǒng)論為基本思想,建立并發(fā)展與消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)者、分銷(xiāo)商、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織的良好關(guān)系的營(yíng)銷(xiāo)
D.根據(jù)顧客之間的關(guān)系來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)
最新試題
不能以購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)行為的特點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分市場(chǎng)。
品牌調(diào)研隨著()的身份和調(diào)研目的的不同,會(huì)產(chǎn)生不同的調(diào)研需求和調(diào)研結(jié)果。
()是評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是否可行的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于規(guī)模大、信譽(yù)高、資金雄厚,屬超一流公司的客戶(hù),提交信用調(diào)查報(bào)告的時(shí)間是()。
商品命名用文字、圖案表示出來(lái)就是()。
總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類(lèi)競(jìng)賽,獎(jiǎng)品的設(shè)置要因地因人,貴重未必有吸引力。這類(lèi)屬于()。
點(diǎn)擊率是測(cè)量網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)傳播效果的主要方法。
()在一定意義上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)"質(zhì)量”的衡量方式。
非典型的()有:發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。
銷(xiāo)售人員在使用好奇接近法時(shí),應(yīng)注意所談問(wèn)題要新奇而荒誕。