單項選擇題關(guān)系營銷是指（）

A.企業(yè)開展公共關(guān)系的營銷方式
B.企業(yè)搞好與政府有關(guān)部門關(guān)系的營銷
C.以系統(tǒng)論為基本思想，建立并發(fā)展與消費者、競爭者、供應(yīng)者、分銷商、政府機構(gòu)和社會組織的良好關(guān)系的營銷
D.根據(jù)顧客之間的關(guān)系來開展?fàn)I銷


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3.多項選擇題在非洲，必須注意（）。

A、利比亞是世界上獨一無二的男子戴面紗的國家，且規(guī)定只有自由民才能戴
B、尼日利亞東部的伊特人忌諱苗條女子，認(rèn)為只有胖墩墩的女人才能成為賢惠的妻子
C、埃及人喜歡綠色和藍(lán)色并習(xí)慣用其表示快樂
D、在“銅都”贊比亞，除旅游觀光地區(qū)外，不能隨意拍照

4.多項選擇題在阿拉伯世界進(jìn)行商務(wù)活動時應(yīng)該注意（）。

A、爭取他們的好感和信任，與之建立起朋友關(guān)系，是和他們進(jìn)行商務(wù)往來的基礎(chǔ)
B、討價還價是阿拉伯人做生意時的一個重要習(xí)慣
C、如果沒有合適的阿拉伯中間商，其商務(wù)合作很難進(jìn)展順利
D、禁用六角星做圖案

5.多項選擇題在與德國人進(jìn)行商務(wù)交往時應(yīng)該注意（）。

A、公雞是德國的國雞，它以其勇敢、頑強的性格而得到德國人的青睞
B、德國人在交談中很講究禮貌，他們比較看重身份，特別是看重法官、律師、醫(yī)生、博士、教授一類有社會地位的頭銜
C、不要給德國女士送玫瑰、香水和內(nèi)衣
D、盛行吻手禮，他們認(rèn)為吻手象征著高貴