單項(xiàng)選擇題A公司技術(shù)研發(fā)部門接到一項(xiàng)產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)，時(shí)間緊、任務(wù)急，而且要求嚴(yán)格管理以防止技術(shù)外泄。該部門最宜采用的溝通形態(tài)是（）

A.鏈?zhǔn)綔贤?br/>B.環(huán)式溝通
C.輪式溝通
D.Y式溝通


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1.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)類型中，直接管理所在過程或部門日常運(yùn)作的員工群體屬于（）

A．過程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)
B．工作團(tuán)隊(duì)
C．自我管理團(tuán)隊(duì)
D．其他團(tuán)隊(duì)

3.單項(xiàng)選擇題李明是某公司銷售科長，最近因工作努力、業(yè)績突出被提拔為銷售部主任，這屬于管理者選聘中的（）

A．臨時(shí)性提升
B．在“副職”上培訓(xùn)
C．內(nèi)部提升
D．外部招聘

4.單項(xiàng)選擇題“倘若要所用的人沒有短處，其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組織?！边@句話強(qiáng)調(diào)的（）人員配備原理是

A．職務(wù)要求明確原理
B．用人之長原理
C．責(zé)權(quán)利一致原理
D．公開競爭原理

5.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中對“百萬機(jī)會(huì)缺陷數(shù)(DPMO)”表述錯(cuò)誤的是（）

A．它是一個(gè)衡量質(zhì)量的通用指標(biāo)
B．缺陷是指所有導(dǎo)致顧客不滿的情況
C．它是一個(gè)比率
D．6西格瑪?shù)馁|(zhì)量水平對應(yīng)的DPMO為2.4