營(yíng)業(yè)廳可為（）客戶提供異地補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。

將個(gè)人計(jì)算機(jī)通過(guò)Modem接入Internet需要安裝以下哪些協(xié)議（）。

下面和用戶溝通時(shí)，不符合規(guī)范的有（）

電話預(yù)約裝機(jī)用語(yǔ)，下面正確的是（）

招投標(biāo)活動(dòng)中，評(píng)標(biāo)打分標(biāo)準(zhǔn)有以下哪幾種（）

10000號(hào)、118114、18918910000等語(yǔ)音客戶服務(wù)服務(wù)時(shí)間為（）

114/118114服務(wù)信息查詢準(zhǔn)確率（）

ONU的全球唯一參數(shù)是（）。?

維修中心移動(dòng)終端維修服務(wù)中，移動(dòng)電話主機(jī)自售出之日起7日內(nèi)，出現(xiàn)“三包法“所列性能故障的，應(yīng)在（）為用戶換機(jī)。

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信接收和發(fā)送延遲時(shí)間（）