A.就客戶的需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)介紹
B.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行寬泛全面的介紹
C.把產(chǎn)品的缺陷完全告訴客戶
D.把自己對(duì)產(chǎn)品的感受如實(shí)相告
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A.努力與客戶進(jìn)行辯解,針對(duì)哪些問題,說明我們是沒有責(zé)任的
B.不應(yīng)與用戶強(qiáng)行辯解,而應(yīng)該了解真實(shí)原因,適時(shí)承認(rèn)我們的不足后,列出與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相比較的優(yōu)勢(shì),以展示產(chǎn)品的賣點(diǎn)
C.強(qiáng)詞奪理,挽回自己的聲譽(yù)
D.大聲重復(fù)自己堅(jiān)持的認(rèn)為正確的觀點(diǎn)
最新試題
企業(yè)內(nèi)部的物流模式屬于自營物流模式。
汽車服務(wù)工程主要涉及的是服務(wù)性工作,以服務(wù)人為其基本特征。
汽車物流主要為運(yùn)送貨物,并不具備技術(shù)復(fù)雜性。
臺(tái)架試驗(yàn)法是最真實(shí)、直接、可信的汽車檢測(cè)試驗(yàn)方法。
關(guān)于汽車維修行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)說法錯(cuò)誤的是()
以下哪個(gè)零件不適用于修復(fù)法處理?()
汽車涂裝工藝流程一般為先刮膩?zhàn)?,再噴底漆,然后再到其它工藝?/p>
汽車服務(wù)工程屬于第()產(chǎn)業(yè)的范疇。
一般說,汽車經(jīng)營的主要利潤(rùn)來自于汽車銷售,而汽車售后服務(wù)的利潤(rùn)相對(duì)較少。
汽車鈑金是針對(duì)金屬薄板一種綜合冷加工的工藝。