單項選擇題在客戶提出反對意見或異議時，我們應(yīng)該采用什么樣的態(tài)度？（）
A.努力與客戶進行辯解，針對哪些問題，說明我們是沒有責(zé)任的
B.不應(yīng)與用戶強行辯解，而應(yīng)該了解真實原因，適時承認我們的不足后，列出與競爭產(chǎn)品相比較的優(yōu)勢，以展示產(chǎn)品的賣點
C.強詞奪理，挽回自己的聲譽
D.大聲重復(fù)自己堅持的認為正確的觀點
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