問答題某汽車銷售店的銷售人員小劉接待了一位購車意向很不錯的顧客,從接待、洽談、產(chǎn)品介紹到替顧客排憂解難,所有過程中顧客都比較愉快,也比較滿意,但就是到了關(guān)鍵時刻,沒有主動地抓住機(jī)會向顧客提出購買的建議,而是由顧客把話題轉(zhuǎn)到了與銷售不相干的問題上。當(dāng)顧客一支煙即將抽完的時候,接到了這個顧客的朋友打來的電話,要他馬上回去“救火”,就是俗話打麻將三缺一。這個顧客對銷售人員小劉說:“明天再說吧。”就急匆匆地走了。結(jié)果是這個顧客沒有到小劉所在的銷售店購車,而是在他那個打麻將的朋友的慫恿下,去了另一家同品牌的銷售店購買了相同的車輛。舉3個顧客有簽約信號的例子?(問訪形式)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
4.單項選擇題高爾夫球場的專用汽車屬于()。
A、娛樂汽車
B、競賽汽車
C、牽引汽車
D、越野汽車
5.單項選擇題(),第一汽車制造廠在吉林省長春市奠基。
A、1954年8月15日
B、1953年8月15日
C、1954年7月15日
D、1953年7月15日
最新試題
對于汽車車身小范圍的局部凸起、凹陷,可采用敲去修理法進(jìn)行修復(fù)。
題型:判斷題
以下不屬于我國汽車物流發(fā)展中存在的問題的是()
題型:單項選擇題
關(guān)于汽車維修行業(yè)發(fā)展趨勢說法錯誤的是()
題型:單項選擇題
以下屬于汽車部件性能檢測的是()
題型:單項選擇題
以下哪個選項描述的是“保險人”?()
題型:單項選擇題
汽車服務(wù)業(yè)已成為第三產(chǎn)業(yè)中最富活力的產(chǎn)業(yè)之一。全球汽車約()的利潤從服務(wù)中產(chǎn)生。
題型:單項選擇題
車身校正的順序正確的是()
題型:單項選擇題
臺架試驗法是最真實、直接、可信的汽車檢測試驗方法。
題型:判斷題
汽車售前服務(wù)的內(nèi)容有()
題型:單項選擇題
汽車服務(wù)工程屬于第()產(chǎn)業(yè)的范疇。
題型:單項選擇題