銀行業(yè)從業(yè)人員在接洽業(yè)務過程中，應當（）。

銀行業(yè)從業(yè)人員應當遵守反洗錢有關(guān)規(guī)定，熟知銀行承擔的反洗錢義務，在嚴格遵守客戶隱私的同時，及時按照所在機構(gòu)的要求，報告（）。

銀行業(yè)從業(yè)人員應當（）處理客戶的投訴。

授信

融資

授信盡職是指銀行業(yè)從業(yè)人員應當根據(jù)監(jiān)管規(guī)定和所在機構(gòu)風險控制的要求，對客戶所在區(qū)域的信用環(huán)境、所處行業(yè)情況以及（）等進行盡職調(diào)查、審查和授信后管理。

為規(guī)范銀行從業(yè)人員職業(yè)行為，應建立健康的（）。

歐洲美元市場

銀行從業(yè)人員在工作中應當樹立（）的團隊精神，共同創(chuàng)造，共同進步，分享專業(yè)知識和工作經(jīng)驗。

銀行業(yè)從業(yè)人員應當耐心、禮貌、（）處理客戶的投訴。