多項(xiàng)選擇題提高服務(wù)質(zhì)量、滿足客戶需求的最佳途徑是()。

A.征詢客戶的意見
B.提高服務(wù)質(zhì)量
C.虛心聽取客戶意見
D.提高工作效率


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

3.多項(xiàng)選擇題農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神是()。

A.以客為尊
B.激情創(chuàng)新
C.合規(guī)經(jīng)營
D.追求卓越

4.多項(xiàng)選擇題柜員服務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守的職業(yè)道德規(guī)范是()。

A.遵紀(jì)守法、廉潔奉公
B.愛崗敬業(yè)、忠于職守
C.嚴(yán)守秘密,恪守誠信
D.客觀公正,優(yōu)質(zhì)高效

最新試題

()是指網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員認(rèn)真履行自身崗位職責(zé),同時(shí)必須以客戶和網(wǎng)點(diǎn)利益為大局,加強(qiáng)與其他崗位的協(xié)調(diào)與配合,讓客戶感覺到農(nóng)業(yè)銀行是一個(gè)整體。

題型:單項(xiàng)選擇題

()原因?qū)е聽I業(yè)中止,要向客戶解釋清楚,做好補(bǔ)救和安全防范措施。

題型:多項(xiàng)選擇題

封閉式柜臺(tái)柜員的崗位職責(zé)是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

能為客戶提供滿意服務(wù)的必要條件是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

開放式柜臺(tái)柜員在銷售理財(cái)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)履行對(duì)客戶盡職調(diào)查的義務(wù),了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,對(duì)所推薦的產(chǎn)品所涉及的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分的提示。

題型:判斷題

辦理業(yè)務(wù)時(shí),必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,做到()。

題型:多項(xiàng)選擇題

開放式柜臺(tái)柜員的崗位職責(zé)是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

柜員服務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守的職業(yè)道德規(guī)范是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于成長型客戶,開放式柜臺(tái)柜員后應(yīng)注意跟進(jìn),聯(lián)系不少于多少次()。

題型:單項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神是()。

題型:多項(xiàng)選擇題