單項(xiàng)選擇題“三個(gè)和尚沒水喝”說(shuō)明的是人浮于事，可能反而來(lái)如人少好辦事但是反過(guò)來(lái)，如果“三個(gè)和尚”都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也許會(huì)造成水滿為患。這兩種不同的說(shuō)法表明：（）

A.管理工作的有效性需要考慮內(nèi)外部環(huán)境各部分的整體效應(yīng)。
B.即使管理無(wú)方，人多還是比人少好辦事。
C.在不同心態(tài)作用下會(huì)產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果。
D.縱使管理有方，也不一定是人多好辦事。


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1.單項(xiàng)選擇題假定請(qǐng)你主持召開一個(gè)由公司有關(guān)“智囊”參加的會(huì)議，討論公司發(fā)展戰(zhàn)略的制定問(wèn)題。如果在會(huì)上聽到了許多與你觀點(diǎn)不同的意見，而且你也知道這些意見有失偏頗是因?yàn)榘l(fā)言者掌握的資料不全。對(duì)此，你認(rèn)為最好采取哪一種做法？（）

A.視情況談?wù)勛约簩?duì)一些重要問(wèn)題的看法。
B.既然是智囊會(huì)議，就應(yīng)允許暢所欲言。
C.及時(shí)提供資料，證明這些意見的錯(cuò)誤。
D.及時(shí)打斷這些發(fā)言以發(fā)表自己的高見。

2.單項(xiàng)選擇題如果你是公司的總經(jīng)理，在周末下午下班后，公司某位重要客戶給你打來(lái)電話，說(shuō)他們向公司購(gòu)買的設(shè)備出了故障，需要緊急更換零部件，而此時(shí)公司的全體人員均已下班。對(duì)于這種情況，你認(rèn)為以下各種做法中哪一種比較好？（）

A.告訴客戶，因周末找不到人，只好等下周解決，并對(duì)此表示歉意。
B.請(qǐng)值班人員打電話找有關(guān)主管人員落實(shí)送貨事宜。
C.因?yàn)槭侵匾蛻舻木o急需要，馬上親自設(shè)法將貨送去。
D.親自打電話找有關(guān)主管人員，請(qǐng)他們?cè)O(shè)法馬上送貨給客戶。

3.單項(xiàng)選擇題假設(shè)你召集下屬開會(huì)，研究解決領(lǐng)導(dǎo)所布置的一項(xiàng)緊急任務(wù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)其中有位比較噦嗦的人大講特講與主題無(wú)關(guān)的教條理論，耽誤了很多時(shí)間。你認(rèn)為如何應(yīng)付這種情況為好？（）

A.任其講下去，讓其他與會(huì)者群起而攻之。
B.不客氣地打斷其說(shuō)話，讓別人發(fā)言。
C.有策略地打斷其講話，指出時(shí)間很寶貴。
D.允許其暢所欲言，以表示廣開言路。

5.單項(xiàng)選擇題你正面臨是否購(gòu)買某種獎(jiǎng)券的決策。你知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā)行獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什么？加入何種信息以后該決策將變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性決策？（）

A.確定性決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量。
B.風(fēng)險(xiǎn)性決策；不需要加其他信息。
C.不確定性決策；各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量。
D.不確定性決策；可能購(gòu)買該獎(jiǎng)券的人數(shù)。